El pedido es despachado el mismo día de realizado el pago y se entrega al día siguiente en la franja horaria establecida por el cliente.
El pedido será entregado a un mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio. En caso de no encontrar a nadie, el correo dejará un aviso de visita o entregará la pieza en portería/recepción..
La permanencia del pedido en la sucursal del correo es de 4 días y en caso de no ser retirado, es devuelto al remitente. Sólo el titular del pedido puede retirarlo presentando DNI.
Sólo el titular puede retirar el pedido, presentando DNI y factura de compra.